返品特約について

返品の可否

返品条件をご確認の上、商品到着後7日以内にご連絡ください。
尚、お客様都合による返品で、ご使用になった商品については返品はお受けできません。
何卒ご了承ください。

［返品のご連絡先］
株式会社アテックス　カスタマーサービス課
〒547-0014
大阪府大阪市平野区長吉川辺3-3-24
TEL：0120-48-6505 または 06-6799-8109
MAIL：service@atex-net.co.jp

返品の条件

下記の場合のみ返品または交換を受け付けています。
・不良品の場合
・届いた商品が違った場合
・届いた商品に汚れ・破損が合った場合
・イメージと違った場合や間違って注文した場合（お客様都合）

但し、下記の場合には返品等はお受けできません。
・ご使用になられた商品
・お客様のもとで傷、損傷が生じた商品

返品に係る送料負担の有無

・商品に、汚損・破損・故障等ある場合
弊社が送料負担にて、返品または速やかに同一商品と交換させていただきます。

・お客様都合の場合
お客様の送料負担になります。

その他

［返金について］
・返品商品の到着確認後、お客様の口座へ返金いたします。
　振込手数料は弊社が負担いたします。
（事務手続き上、２〜３週間程掛かる場合がございます。）

※お客様都合の場合
　振込手数料はお客様のご負担にて返金いたします。