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返品特約について


返品の可否

返品条件をご確認の上、商品到着後7日以内にご連絡ください。
尚、お客様都合による返品で、ご使用になった商品については返品はお受けできません。
何卒ご了承ください。

[返品のご連絡先]
株式会社アテックス カスタマーサービス課
〒547-0014
大阪府大阪市平野区長吉川辺3-3-24
TEL:0120-48-6505 または 06-6799-8109
MAIL:service@atex-net.co.jp

返品の条件

下記の場合のみ返品または交換を受け付けています。
・不良品の場合
・届いた商品が違った場合
・届いた商品に汚れ・破損が合った場合
・イメージと違った場合や間違って注文した場合(お客様都合)

但し、下記の場合には返品等はお受けできません。
・ご使用になられた商品
・お客様のもとで傷、損傷が生じた商品

返品に係る送料負担の有無

・商品に、汚損・破損・故障等ある場合
弊社が送料負担にて、返品または速やかに同一商品と交換させていただきます。

・お客様都合の場合
お客様の送料負担になります。

その他

[返金について]
・返品商品の到着確認後、お客様の口座へ返金またはクレジットカード会社より返金いたします。
 振込手数料は弊社が負担いたします。
(事務手続き上、2〜3週間程掛かる場合がございます。)

※お客様都合の場合
 振込手数料・送料はお客様のご負担にて返金いたします。

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