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保証について

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延長保証

当店にてご購入いただいた方のみへの限定サービスです。無料で、通常1年間の保証をさらに1年間延長できます。

お買上げ日より2年間は、何度でも無償で修理を受けることができます。ただし、本サービスの適用範囲は自然故障※の場合のみです。

また、他店でご購入いただいた商品に対して、この保証のみを購入して保証を適応することはできません。
※自然故障:対象商品の取扱説明書に従った正常な使用状態での故障

メーカー保証1年+延長保証1年

対象商品

ルルド マッサージクッション AX-HL138C、AX-HCL139、AX-HL148、AX-HL148D、AX-HL148M、AX-HCL188、AX-HCL188D、AX-HCL258S、AX-HCL258、AX-HCL288、AX-HCL288D
TOR マッサージクッション AX-KCT209、AX-HCT208
マッサージシート AX-HXT218、AX-HXT219
イオネス AX-HM1010S、AX-HM1010SD、ATX-HM1005SD

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メーカー保証

メーカー保証

ご購入時の保証期間が適応されます。当社指定商品にて、保証期間中、取扱説明書に準じた使用状態で故障や不具合が生じた場合は、無償で修理させていただきます。修理できない場合は、返品・交換させていただきます。

  • 保証書は必ず「お買上げ年月日」と「販売店名」など、所定事項の記入および記載内容をよくお読みのあと、大切に保管してください。
  • 保証期間は、お買上げ日より1年間です。
    ※一部、3ヶ月・6ヶ月・保証対象外の商品がございます。
    保証期間中に修理を依頼されるときは保証書をご提出のうえ、お買上げの販売店に修理をご依頼ください。
  • 保証期間終了後の故障は、修理または交換対応となりすべて有償にて承ります。
1 保証期間

商品の保証期間は、お買い上げ日から1年間です。
※一部、3ヶ月・6ヶ月・保証対象外の商品がございます。
※保証期間は各商品の取扱説明書又は商品パッケージに記載されています。

  • (例)3ヶ月

    AX-KX5001、AX-KX5002kt、AX-KXL5200、AX-KXL6001、AX-KXL6003rd、AX-KPL10、AX-KPL11、AX-KPL12

  • (例)6ヶ月

    AX-KNL2013pk/gr、AX-KS400、AX-KX504、 AX-KX511、AX-KX511km、AX-KX516、AX-KX517、AX-KX522、AX-KX526pk、AX-KX5003、 AX-KX5100pg、AX-KXL520rd、AX-KXL3003、AX-KXL3004、 AX-KXL3200、AX-KXL3300、AX-KXL6002rd

<保証対象外> カバー、アダプター、収納式ベッドに付属のマットレス
2017年12月現在

2 以下のような場合は保証期間内でも
有償修理になります。
  • a 取扱説明書の注意事項をお守りいただけなかった原因による故障、損傷また仕様の限度を超えた使用 方法による故障、損傷
  • bお届け後の輸送・移動・落下等による故障、損傷
  • c火災・塩害・異常電圧・地震・雷・風水害・その他天災地変などによる故障、損傷
  • d当社以外での修理や改造等による故障、損傷
  • e保証書の提示がない場合
  • f指定以外の電源・アダプターなどの使用による故障、損傷
  • gカバー、塗膜などの外観部分の劣化やキズ、木部の変質等 指定以外の電源・アダプターなどの使用による故障、損傷
  • h業務用又は営業用として購入され、不特定多数又は、高頻度の使用による故障、損傷
  • iその他当社の定める除外規定による場合
3 保証書は日本国内においてのみ有効です。
4 特に保証書に記載がない限り、品質保証は
ご家庭で使用した場合にのみ有効となります。

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